Компания – производитель электронных сигарет предлагает возможность проверить качество работы устройства, оценить преимущества состава. Для “Айкос” тест-драйв предоставляется на 7 дней, комплект оформляют в специализированном магазине региона методом экспресс-поставки во время презентации товара.

Айкос курение

Тест-драйв на 7 дней на курение айкос.

Что такое тест-драйв “Айкос”

IQOS – это электронная система подогревания табака до +350 °C, сконструированная и выпускаемая холдингом Philip Morris International. Продукт востребован на рынках более 55 стран, в т.ч. в России.

По мнению изготовителя, устройство при термообработке табака снижает количество выделяемых вредных химических веществ, в отличие от стандартных сигарет.

Производитель и посредники предлагают заинтересованным покупателям взять для проверки электронное оборудование на неделю.

Тестирование прибора предназначено для испытания технических характеристик IQOS, качества работы, оценки удобства эксплуатации, проверки отсутствия аллергических реакций на компоненты табачной смеси и пр.

Услуга для пользователей бесплатна, оформляется при предоставлении документов, удостоверяющих личность. Менеджеры проинформируют потребителя об особенностях работы девайса, использовании табачных стиков. На основе сведений заказчик сможет принять решение о приобретении комплекта электронного оборудования.

Как заказать бесплатный пробный IQOS

Получить “Айкос” бесплатно в прокат можно после оформления заявки на официальном сайте изготовителя либо в региональном пункте продаж. Варианты требуют отправки запроса от потенциального клиента в электронной форме.

Для получения оборудования на тест-драйв необходимо:

  1. Перейти на сайт компании IQOS.
  2. Заполнить форму заявления.
  3. Внести в разделы имя, номер сотового телефона, место проживания, адрес электронной почты.
  4. Дать согласие на обработку персональных данных.
  5. Изучить пользовательское соглашение.

После проверки заявления специалисты компании согласуют время, дату, адрес доставки гаджета.

В Москве

Получить комплект электронных сигарет для тест-драйва можно в региональных отделах компании в Москве и партнерских магазинах. Список организаций представлен на официальном портале разработчика, в интернет-источниках.

Адреса подразделений и партнерских компаний в столице:

  1. Q STORE – магазин бездымных систем. Расположен в ТРЦ “Охотный Ряд” на Манежной пл., 1, стр. 2. Работает по графику: 10:00–22:00.
  2. Q PARTNER – партнерская точка продаж электронных сигарет. Находится в ТЦ “Никольская Плаза” по адресу: ул. Никольская, д 19. Время работы: 10:00–22:00.
  3. Q PARTNER в “Азбуке вкуса” – магазин-партнер. Расположен по адресу: ул. Новокузнецкая, д 1 стр. 3. Работает без выходных по расписанию: 10:00–22:00.
  4. Q STORE – магазин табака и принадлежностей для курения, электронных сигарет. Находится по адресу: Ореховый бул., 14, корп. График работы: 10:00–22:00.
  5. IQOS – отдел табака и курительных принадлежностей. Расположен по адресу: Люблинская ул., 153 этаж 1. Работает без выходных: 10:00–22:00.
  6. Glo – Вейп шоп-магазин табака и курительных принадлежностей. Адрес: Москва, поселение Московский, Киевское ш., 23-й км, 1 этаж. График работы: 10:00–22:00.
Q PARTNER в "Азбуке вкуса"

Q PARTNER предлагает тест-драйв айкос.

В СПб

На территории Санкт-Петербурга представлены следующие отделы устройств IQOS:

  1. Vape Club – магазины находятся в Василеостровском р-не по адресам: Средний пр-т В.О., 34; Наличная, 45 к. 1.
  2. Q STORE – торговая точка расположена по адресу: Комендантская пл., 1 лит. А (2-й этаж).
  3. IQOS – магазин табака и курительных принадлежностей. Находится по адресу: пр-т Стачек, 99. Отдел работает ежедневно по графику: 10:00–22:00.

Обновленный перечень подразделений, партнерских организаций размещен на официальном портале компании-разработчика (www.iqos.ru).

Условия бесплатной аренды

Условия предоставления тест-драйва:

  1. Устройство оформляют в аренду на 7 дней.
  2. Услуга доступна совершеннолетним гражданам, которые могут подтвердить возраст удостоверением личности.
  3. Электронный прибор вручают после подписания пользовательского соглашения.
  4. Клиент должен подтвердить возврат прибора и сохранение комплектации, т.к. несет материальную ответственность за бережное использование гаджета.
  5. Возможен возврат оборудования в более короткие сроки.
  6. Разъяснения по применению, техническим вопросам устройства, оформленного на пробу, можно получить у торгового представителя либо по телефону горячей линии организации: 8 (800) 301-47-67.
  7. Бесплатно заказчик не сможет попробовать редкие изделия, выпущенные ограниченными тиражами.

Состав тестового набора

В комплект для тест-драйва в аренду включены:

  • устройство для зарядки IQOS;
  • держатель;
  • USB-шнур;
  • блок питания;
  • оборудование для чистки;
  • руководство по использованию.

Дополнительно потребуется приобрести табачные стики в пунктах реализации электронных сигарет и комплектующих к ним.

Состав

Комплект для курения айкос.

Процесс передачи “Айкоса” в руки

Передача устройства осуществляется следующими способами:

  • в региональном отделении фирмы;
  • экспресс-доставкой;
  • во время персональной презентации;
  • через Boxberry и т.д.

Представитель фирмы проверит возраст по удостоверению личности, предоставит соглашение для изучения и визирования. Прибор передают по договоренности в общественном месте (кафе, сети питания, торговом центре) в срок от 2 суток после оформления заявки на официальном сайте.

При выборе экспресс-доставки клиент получит “Айкос” в течение 1,5–4 часов.

При отсутствии в городе региональных отделений по реализации электронных сигарет потребуется отправка комплекта почтой, что увеличит сроки поступления. При получении устройства можно задать менеджеру интересующие вопросы по безопасной эксплуатации, подбору стиков.

Окончание пробного периода

После завершения пробного периода необходимо отдать оборудование представителю фирмы в полной комплектации, указанной в соглашении. Необязательно выкупать электронное устройство (кроме случаев поломки, потери элементов).

При положительном продлении тестирования клиент может оформить покупку набора для использования навсегда. Некоторые менеджеры предлагают скидку, участие в льготной программе (в зависимости от текущих условий компании). Ознакомиться с требованиями приобретения набора после завершения тест-драйва можно на официальном сайте производителя.

Покупка

После тест-драйва возможна покупка.

Инструкции по применению электронной сигареты

Для использования устройства требуется предварительная зарядка.

Пользователю необходимо:

  1. Открыть крышку и закрепить держатель.
  2. Закрыть корпус оборудования.
  3. Наблюдать за зарядкой. Процесс осуществляется при мигании индикатора.
  4. Извлечь держатель после завершения зарядки.
  5. Поместить табачный стик в корпус.
  6. Нажать кнопку и дождаться зажигания индикатора и вибросигнала.
  7. Начать использование прибора при постоянном индикаторном сигнале (белого света).

Правила последующей эксплуатации устройства:

  1. О завершении сеанса свидетельствует появление вибросигнала и исчезновение индикаторного света на корпусе. Необходимо снять стик и зарядить держатель устройства.
  2. Обязательна регулярная чистка изделия для бесперебойной работы.
  3. Для обработки применяются специальные средства, которые помещают в разобранный корпус.
  4. После эксплуатации требуется подождать не менее 30 секунд для остывания прибора.
  5. Дополнительную обработку IQOS осуществляют с помощью ватных палочек.
  6. Недопустимо применение стандартных моющих средств с щелочными и абразивными частицами.
  7. Для стабильной работы требуется регулярно заряжать прибор. USB-провод одной стороной вставляют в зарядный элемент устройства.

Дополнительная информация по эксплуатации и видеоинструкции представлены на портале iqos.ru в блоке “Поддержка”.

Инструкция

Начало работы устройства.

Что делать, если во время тест-драйва IQOS сломался

При поломке устройства в период тест-драйва рекомендуется перезагрузить IQOS. Необходимо удерживать кнопку питания в течение 2–3 секунд. Это поможет устранить технический сбой при неполадках, связанных с недочетами в электронике.

Если прибор сломался и не работает, можно провести диагностику самостоятельно (обследовать корпус, детали) на основе рекомендаций, отзывов пользователей или обратиться в сервисный центр организации.

Поломка нагревателя

Неисправность нагревателя возникает при продолжительной эксплуатации или несоблюдении правил, описанных в инструкции.

Признаки поломки IQOS:

  • быстрое завершение работы;
  • автоматическое выключение.

При случайном повреждении нагревателя можно использовать следующие варианты исправления конструкции:

  1. Снять колпачок с держателя.
  2. Вставить внутрь устройства специальную щетку.
  3. Убрать грязь, пыль.
  4. Обработать сложные места специальным крючком.
  5. Перезапустить очищенный прибор.

При отсутствии результата пользователю необходимо передать прибор в региональный сервисный центр компании (указаны на сайте iqos.ru).

Поломка нагревателя

Поломка нагревателя устройства.

Не функционирует портативный заряд

При отсутствии заряда можно сбросить настройки IQOS, проверить точность установки элементов, очистить нижнюю часть держателя и сенсорные панели.

При отсутствии белого света на корпусе может закончиться период службы батареи. Требуется подзарядка прибора.

Сбои в работе возможны при попадании внутрь устройства воды, щелочных химических средств. Необходимо оперативно просушить оборудование и обратиться в региональный сервисный центр для диагностики, простого или комплексного ремонта.

Повреждение провода

Сбои в зарядке, быстрый выход из строя возможен при повреждении провода.

Необходимо выполнить диагностику:

  1. Проверить точность установки элементов.
  2. Обследовать кабель питания и адаптер IQOS на наличие механических повреждений.
  3. Дозарядить прибор.
  4. Почистить “Айкос”.
  5. Перезапустить оборудование.
  6. Повторно включить прибор.

При отсутствии запуска требуется обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии либо в отделение компании по месту проживания клиента. В некоторых случаях необходим сложный ремонт с заменой комплектующих.

Повреждение провода

Возможны некоторые неисправности у прибора.

Последствия невозврата устройства

В период прохождения тест-драйва возможны поломки оборудования, утеря комплектующих при эксплуатации (попадание прибора в воду, механические повреждения). В условиях договора с компанией-поставщиком указывается ответственность принимающей стороны. Правила имеют юридическую силу.

В зависимости от соглашения, среди законодательных требований возможны:

  • взыскание суммы прибора;
  • обращение в суд, правоохранительные органы и т.д.

Если оборудование потеряно не по вине клиента, потребуется предоставить менеджерам магазина справку из полиции о зафиксированном происшествии.

Материальное взыскание

Если гражданин не вернул IQOS после теста, на заказчика будут налажены штрафные санкции. Потребуется оплатить стоимость переданного комплекта. Перечислить сумму по правилам компании необходимо в течение 10 дней. При уплате штрафа в указанный период дополнительного наказания и взысканий не предусмотрено.

Обращение в суд

При обмане, отказе возвращать прибор и оплачивать его стоимость компания может обратиться в полицию и подать судебный иск. Направление заявления в правоохранительные органы возможно при утере, поломке оборудования по вине заказчика, введении менеджера в заблуждение недостоверной информацией.

Возможна административная ответственность за удержание чужой собственности или кражу. При рассмотрении судебного дела заказчику, помимо стоимости электронного прибора, потребуется возместить расходы на издержки в правоохранительных инстанциях, услуги юристов, представляющих интересы компании-изготовителя.

Заказ бесплатного тест-драйва IQOS во второй раз

Повторное оформление прибора возможно при поломке оборудования не по вине заказчика. В региональном отделении потребуется предъявить неисправный IQOS. Менеджер проверит серийный номер и передаст новую электронную систему после подписания договора.

В некоторых случаях возможно продление услуги аренды прибора после обращения в службу поддержки клиентов на официальном сайте компании, в чат-боте в Telegram или по телефону горячей линии.

Обновленные условия предоставления тест-драйва необходимо выяснить на сайте изготовителя или фирмы-посредника. За продление использования может взиматься дополнительная плата.

По последним данным допускается оформление 1 тестового периода. Сведения о клиентах сохраняются в базе компании. Поэтому менеджер имеет право отказать в предоставлении повторной услуги.